ホームページ公開後に必要な更新・管理とは？

ホームページを公開した後、何をすればよいかわからないというご相談があります。

公開後に必要なのは、大きな変更ばかりではありません。古くなった情報を直すことと、安全に使い続けるための管理を分けて考えるとわかりやすくなります。

内容を新しい状態に保つ

営業時間、連絡先、対応内容、料金などが変わったときは、ホームページも更新します。古い情報が残ると、お客様が迷ったり、問い合わせ後の説明が増えたりします。

新しいサービス、休業日、取り組み、制作事例などを追加すると、現在も活動していることが伝わります。お客様からよく聞かれる質問を記事にすることも役立ちます。

店舗、スタッフ、商品、設備が変わった場合は写真も見直します。実際の様子がわかる写真は、初めて相談する方の安心につながります。

WordPress本体、テーマ、プラグインには更新があります。古い状態のまま使い続けると、不具合や安全上の問題につながることがあります。更新前のバックアップと、更新後の表示確認も大切です。

万一の不具合や操作ミスに備え、データとファイルを定期的に保存します。保存先、頻度、何日前まで戻せるかを確認しておきましょう。

お問い合わせフォームからメールが届くか、スマートフォンで崩れていないか、リンク切れがないかを定期的に確認します。

サーバーやドメインの更新期限、支払い方法、契約者情報を確認します。担当者の退職などで契約情報がわからなくならないよう、会社で管理できる形にしておくことが大切です。

すべてを自社で行う必要はありません。NEWSや文章の修正は自社で行い、WordPressやサーバーの管理は相談先へ任せるなど、役割を分ける方法があります。

最初に、誰が、どの内容を、どのくらいの頻度で確認するかを決めておくと、更新が止まりにくくなります。

MEiBEでは、ホームページの文章修正、画像の差し替え、NEWS投稿、WordPressの更新、操作方法のご説明など、公開後も必要な範囲をご相談いただけます。

自社で更新したい場合も、専門用語を避けて操作方法をお伝えします。制作と公開後の相談先を分けたくない方も、お気軽にご相談ください。